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Présentation du service technique et réglementaire
- 24 septembre 2024
- 4 minutes
Découvrez les services d’assistance de COPROTEC : des solutions adaptées aux professionnels de l’énergie
COPROTEC propose un service technique et réglementaire téléphonique qui permet d’obtenir facilement des réponses à toutes les questions portant sur les réglementations et normes liées aux énergies renouvelables, au gaz et au fioul (RT 2012, RE 2020, règlementation des tuyauteries de gaz, chaudières à gaz, conduits de fumée, ventilation, manipulation des fluides frigorigènes, etc.).
COPROTEC met à disposition plusieurs options de services pour répondre à vos besoins
Appel direct à la hotline
En appelant le numéro COPROTEC Assistance (0 820 450 485, service facturé 0,12 €/ min + prix d’un appel), les professionnels peuvent obtenir une réponse rapide à leurs questions techniques ou réglementaires sur les énergies.
Appel à la hotline + Rapport écrit
Ce service permet non seulement de poser des questions, mais aussi de demander un rapport écrit détaillé. Ce rapport, qui s’appuie sur des textes réglementaires, est valable pour des litiges avec un tiers. (à partir de 70 € HT/ rapport)
Abonnement annuel
Pour ceux qui nécessitent un accès régulier aux services techniques et réglementaires, COPROTEC propose un abonnement annuel. Ce forfait inclut la rédaction et l’envoi de rapports écrits, ainsi que des calculs de dimensionnement. (Veuillez nous contacter pour établir une offre adaptée à vos besoins).
Assistance technique sur chantier
En plus de son service téléphonique, COPROTEC propose également une assistance technique sur chantier. Un expert en énergie se déplace sur site (en Alsace et dans les départements limitrophes) pour accompagner les clients tant sur le plan réglementaire que technique. Cela peut concerner des travaux tels que la rénovation d’une chaufferie fioul pour un passage au gaz, la réalisation d’une tige après compteur, etc.
Après une analyse approfondie de l’installation, l’expert rédige un rapport exhaustif sur la conformité de l’installation existante ou à créer, en fournissant des conseils pratiques pour une mise en œuvre conforme. Ce service est disponible à partir de 299 € HT, avec un devis personnalisé.
Vous pouvez faire une demande préalable d’assistance chantier en cliquant ici ou bien à notre adresse mail assistance@coprotec.net
Assistance technique sur plan
Un expert en énergie de COPROTEC examine vos plans pour vous accompagner à la fois sur les aspects réglementaires et techniques de votre installation (par exemple : conversion d’une chaufferie fioul en gaz, installation d’une tige après compteur, etc.). Tout comme l’assistance sur chantier, après cette analyse, l’expert vous remet un rapport complet, détaillant la conformité de l’installation existante ou à créer, ainsi que des recommandations pour une mise en œuvre optimale.
Une vielle réglementaire personnalisée
Nous menons une veille réglementaire quotidienne et approfondie de la législation applicable à nos activités (formations et centre d’appels). Grâce à notre expertise, nous pouvons personnaliser et adapter cette veille pour répondre spécifiquement aux besoins de votre secteur d’activité. La veille réglementaire de COPROTEC vous garantit d’être en conformité avec les dernières normes et réglementations, tout en simplifiant votre accès aux informations essentielles. L’objectif de cette veille est de vous aider à rester compétitif, à saisir de nouvelles opportunités, et à œuvrer en toute sérénité.
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